1.坚决贯彻执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》；有效实施ISO9001质量管理体系标准；严格执行执行国际标准、国家标准、行业标准和企业标准。

2.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对材料的采购和验收进行严格控制，不合格材料严禁使用；不合格半制品严禁流入下道工序；不合格产品不出厂。严格按照标准或客户的特殊要求组织生产，向客户提供100%的合格产品。

3.在规范安装和正确使用的前提下，本公司对产品质量负全部责任，质量保证期为一年；在此期间内，因产品本身质量问题，为客户提供“三包”服务，并在一年内免费负责产品的维修和更换。

4.在电缆导体处于正常工作的温度及运行条件下，本公司产品可以使用三十年以上。

二：交货进度及执行承诺

1.严格履行卖方义务，保证按质按量，确保合同履行。

2.执行合同所有条款，保证承诺事项，并严格执行双方协商相关协议。

3.保证我们所提供的产品为全新的、首次出厂的产品。

三：技术与服务承诺

1.为客户免费提供电线电缆选型服务及有关技术咨询服务。

2.对顾客来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真回答，协助解决。当顾客有要求时，可派出专业技术人员到工程施工现场协助勘察电缆附近环境，及电缆选型、安装、调试。

3.售中：在产品生产期间，我公司将邀请买方有关技术人员来工厂进行产品的监造和检验，同时还可以提供有关产品的详细资料，包括各类数据及产品的结构图和工作原理；而对于产品的主要检测工作则在工厂内完成。此前，我方可以提供有关检验标准供业主认可。

四：售后

1.本公司设有专业服务机构，专业负责处理所有报修服务，该服务在24小时内（外省、市、自治区48小时内）随时提供。当接到报修后，服务人员在24小时内（外省、市、自治区48小时内）赶到现场，并立即抢修，直至完全恢复正常为止。

2.本公司产品提供为期12个月的免费保养及维修，时间从业主验收合格之日起算。根据要求，亦可派出专业技术人员免费给予技术指导及协助。

3.产品到货后，业主验收过程中，如出现与合同要求之不符情况，本公司将在接到业主通知后2小时内做出答复处理。

4.在正确安装、使用条件下，电缆投入运行后，在质保期内，本公司所供电缆发生的各类质量问题，公司将负责到底并无偿进行更换及修复。

5.在保修期结束时，本公司将组织专业工程师对产品另进行一次测试，负责处理因设计、工艺、材料的瑕疵而导致的任何缺陷或性能障碍，直至业主认可为止。

6.保修期外，本公司仍保证做好业主的服务工作。需本公司提供技术服务的，本公司将在接获通知后24小时内（外省、市、自治区48小时内）抵达现场并提供无偿服务；需要换产品的，本公司将及时组织生产，并以最优惠的价格提供给业主。